예전에는 가족관계증명서나 각종 증명서를 발급받기 위해서는 직접 동사무소를 방문해야만 했었죠. 학교 시간이나 회사 시간이 겹치게 되면 양해를 구하고 나와 동사무소를 찾아가곤 했었던 기억이 떠오르는데요. 주민들이 직접 동사무소를 방문하는 번거로움을 해소하고자 정부측에서는 각종 증명서를 '전자가족관계등록시스템' 나 '정부24' 홈페이지에서 공인인증서로 로그인만 하면 필요한 증명서를 직접 출력할 수 있는 서비스를 제공하기 시작했죠. 사실 인터넷은 연세 있으신 분들이나 컴퓨터를 만지지 못하시는 분들에게는 또 힘든 일이죠. 또, 그런 분들을 위해서 가족관계증명서 무인발급기가 생겨서, 동사무소 운영 시간이 아니더라도, 동사무소를 방문하지 않더라도 발급할 수 있게 되었어요. 예전과 비교하면 참 많이 편리해지지 않았나요..